一汽大众高尔夫DSG及行车电脑故障

投诉内容

2012年3月11日，消费者在湖北省黄冈市恒信众联汽车销售服务有限公司以16.68万元官方报价，加价7692元，共计17.5万元购得高尔夫61.4T家用小车。2012年7月23日，本人驾驶新车下乡采访，车辆发生仪表不能寻找电脑钥匙系统故障，仅行驶5980公里时，消费者在征得经销商同意，花费400元拖车费，将小车从郊区拖回城区，在恒信众联4S汽车店技术人员无法现场修理情况下，拖回黄冈维修（拖车费1000元由4S店支付），等待厂方更换仪表总成。8月5日，消费者乘出租车赶到黄冈提车，历时12天，消费者要求经销商提供备用车出行，被4S店借口无车拒绝。此后，消费者多次要求黄冈恒信众联补偿新车在三包期内发生故障的损失，对方要求本人提供月收入清单，拖车费发票，交通费等资料提供给一汽大众公司，回复能弥补2000元损失，时过半年，高尔夫6生产商及经销商拒不补偿。2013年3月，本车行驶1.6万公里，出现时2档升3档时，加油发生没有动力，发动机里有异响声。在4S店检修，工作人员总是说属于正常响声。投诉要求：1、大众公司按照三包规定对召回本车，更换DSG;2、生产商一汽大众公司与经销商黄冈恒信众联公司共同赔偿拖车费400元，提车交通费100元，12天合理交通费用补偿7350元，误工费1200元，共计8550元。