别克君威启动异响顿挫严重

投诉内容

1、提车使用一个月1000公里左右发动机冷启动异响，响3秒左右，开始出现次数在20%左右去4S店检查，说是正常，不影响使用，后出现频率逐渐增加、在60%以上出现，后经4S店再次检查、对发动机正时链条张紧器上下两个同时更换，无改善、异响出现频率仍在60%左右出现；后联系4S店再次更换上面一个张紧器、店技术人员说加长改进了张紧器。第二次更换张紧器后异响依然存在，频率出现在20%左右、问题仍未解决。后4S店说联系厂家在做处理，至今厂家无答复2、此车40-50公里时速顿挫严重，4S店检查说无法解决、属于正常现象，但如此强烈的顿挫为什么只有通用车系的几款车这么严重？3、发动机油嘴处油气严重、新车3个月开始至今油嘴处全是油污、擦拭后几天又满4、4S店在更换张紧器是将一个线路固定弄坏、造成此线路被皮带磨掉线皮露出线芯、检查后说不影响使用，另将空气滤箱体拆坏、用塑料线捆绑后说不影响使用5、以上问题电话致电通用4008202020售后电话多次、回复说联系当地4S店、至今无双方的答复及处理意见，通用无视车辆问题及对消费者的态度、作为弱势群体的普通消费者望贵部关注处理。