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东风悦达起亚福瑞迪车辆行驶中熄火

  • 投诉编号:【25410】
  • 投诉时间: 2013-03-10 20:52
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 福瑞迪
  • 投诉车型: 2009款 1.6 手动 GLS 福瑞迪Forte

投诉内容

车辆自购买之日起一个月内(500KM)左右就出现突然熄火后再也打不着火的情况,二年内不断出现上述情况(六次左右),其中一次还是坏在十字路口中间,因购买时本地无4s店,故保养与故障维修都是在二级店做的(淮南市力达汽车修理厂),后来本市建立金悦4S店后,就一直在4S店做保养与故障维修,二级店及4S店均检查多次,都未正确查出导致突然熄火的毛病(当时解决打不着火的毛病后,行驶一段时间后又会出现突然熄火的问题),一种问题经检查维修后反复出现,应是质量问题。金悦4S店的维修师傅非常负责,反复查找问题原因,也更换了不少配件,但是问题仍未解决,经技师排查,认为可能是保险盒线速总成存在质量问题需更换,但是因二级店力达未正常将我保养情况上传至起亚厂,导致我车索赔存在困难,现将我车的定期保养记录表拍照上传,可证实本人按保养要求正常进行车辆保养,但是通过记录表可看出二级店工作多么不认真,章都是跳着盖的,中间居然还空了一栏,也曾经去二级店协商询问过保养上传的事情,二级店也答应给补上传,但是经4S店查询,现在仍然未上传,致使我的车处于脱保状态无法正常索赔,请网站协助解决为感!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:尊敬的中国汽车质量网:你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视。经核实:更换保险盒后故障排除,用户认可。

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