比亚迪G6车载导航卡争议问题
- 投诉编号:【25113】
- 投诉时间: 2013-03-06 14:29
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪G6
- 投诉车型: 2012款 1.5T DCT 尊荣型
投诉内容
我在岳阳华俊4S店买的一台BYD G6导航开到浙江杭州这边来的,过了几天导航卡出现问题,我就找了家杭州最近的保捷BYD4S店去更换了一张导航卡,当时索赔人员有仔细检查过导航和从新安装了系统,结果弄不好,当时索赔人员就给我一张新卡,后来过了10天左右保捷4S店来电话说我这卡不是原厂卡,叫我过去下,我也就去了,索赔人员叫我还他导航卡,我说过年了我要回家,如是叫我交385押金在他们4S店,后来我把导航卡拿到岳阳华俊4S店去,可意外的是岳阳华俊4S店说这张卡是内存卡,不是导航卡,后来我又把卡拿到杭州保捷4S店他们既然不受理了。这就是所谓的4年或10万公里保修,我才买10天的车啊。
投诉回复
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题,客户对处理结果表示满意。