天津一汽夏利N5车辆自燃
- 投诉编号：【24974】
- 投诉时间： 2013-03-04 22:46
- 投诉品牌： 天津一汽
- 投诉车系： 夏利N5
- 投诉车型： 2010款 1.3 豪华型 国四 带气囊
投诉内容
汽车发生自燃后，4s店的人来过一次现场后，就说等着厂家来看，都一周过去了，厂家与4s店都没有就此事件给一个说法，厂家也没有过来看过，只说等消防大队的火灾认定书下来才在过来谈，并要求我们保护现场，那我们的消费者的权益到底谁来维护？
投诉回复
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