上海大众朗逸发动机异响转向助力油管破裂
- 投诉编号:【24673】
- 投诉时间: 2013-02-28 12:48
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2011款 1.6 手动 品悠版
投诉内容
元月份发现车出现打火故障,不能启动。将车拖到4s店一起保养车时,技工说是供油不畅,点火时给点油即发动了。说是由于积碳,要清洗节气门,所以就按20000公里(当时行驶总里程不到18000公里)做了一次大保养,并清洗节气门。在保养时发现转向助力油管破裂,售后说是要向厂家订货,这个故障不影响正常行驶,所以车一直在开。打保养后,发现车每次启动后发动机都有异响,就像两块铁摩擦并伴有震动的情形,一直未在意,以为是转向助力一起的,今天看了新浪http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/20130228/071514670963.shtml才知道这是该车的老毛病。转向助力油管催过多次,至2013年2月28日仍未解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。