北汽福田时代驭菱发动机无法启动
- 投诉编号:【23964】
- 投诉时间: 2013-02-16 15:08
- 投诉品牌: 福田汽车
- 投诉车系: 时代驭菱 轻卡
- 投诉车型: 2009款 轻卡
投诉内容
2012年10月26日买的车,11月15日左右天气转冷,车开始无法启动!售后维修后还是无法启动,以下是售后的维修后无法使用记录:1.电瓶无法使用,联系等了半个月后更换干电瓶后,马达又出现问题!2.去售后服务点第一次换马达,售后给换了个12V的马达。先前不知道是12V的,用了几天坏了才知道的给装了个12V的马达。3.第二次换马达,左等右等又是10多天,换了新马达!使用了20天左右。发动机又无法启动了。联系售后没有人管。找了个维修工帮忙检查,维修工说:马达和发动机不配套。导致把发动机齿圈上的齿全部打碎,瘫痪在家。导致很多蔬菜冻坏!现在找售后没人管!目前总行使公里数不到5000公里。
投诉回复
北汽福田厂家回复:经核实,由于客户个人使用操作不当导致损坏并且车辆已超保,我公司还是为客户更换了配件,车辆年前已经修复。