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一汽大众宝来火花塞烧毁发动机拉缸

  • 投诉编号:【23866】
  • 投诉时间: 2013-02-12 16:27
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容

我在大庆世腾购买的一汽大众新宝来1.4TDSG自动挡轿车。我车的所有售后维修保养都是在大庆世腾店按照店内要求做的。要求2万公里换火花塞,我就按要求在大庆世腾换了。2013年2月9日,车就开始抖动,发动机故障灯也亮,到售后维修店检查说烧了一个火花塞还拉了一个缸,我的车只跑到3.5万公里。我要求更换发动机,大众世腾回复说只给维修不给换发动机也不延长质保。大庆世腾承认火花塞存在质量问题,但所有维修的费用必须车主承担,大庆世腾不承担任何责任。我的车火花塞是在大庆世腾店按照店内要求更换的,我的车换完火花塞后只跑了不到1.5万公里就出现这毛病。由于火花塞质量不过关造成破损物掉落缸体导致拉缸!我强烈要求有关部门进行调查为消费者维权。

投诉回复

一汽大众厂家回复:此问题需用自费更换。

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