斯柯达明锐发动机气门摇臂脱落

投诉内容

2012年12月15日正常用车，公里数4862，16日下午4:00发现启动打不着火，问4S店，告知天太冷加点油门即可，照做，能启动但有点抖，行驶4公里，17日早晨又难启动，开到4S店后推说可能汽油不好，清洗油路、气路后还是抖，又拉了一圈高速，问题依然，打开气门室盖后发现2缸两个气门摇臂脱落，检查气门回位正常，气门处干干净净，既无积碳，更无积胶，事实证明为发动机质量问题，要求更换发动机，但4S店百般推诿，仅仅装上了事，多次交涉无果，因为气门摇臂脱落纯属质量问题，以后肯定还会掉，万一在高速公路上脱落会击穿发动机，瞬间失去动力，存在极大的安全隐患，现恳请贵网督促上海大众承担起应负的社会责任，本着对人民生命财产负责的态度，立即更换此车发动机，则不胜感谢！