一汽大众速腾挡位灯闪烁失去动力
- 投诉编号:【23658】
- 投诉时间: 2013-02-04 15:24
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 豪华型
投诉内容
车主于2010年8月在一汽大众广汇广西弘捷店(位于广西南宁市白沙大道)购买一辆速腾1.4TSI自动豪华型小型汽车,至今均按时到该店进行维护保养(其中于2012年3月接该店通知进行了变速箱软件升级),日常驾驶没有发现异常现象。2013年2月2日在该店进行保养,该店称各方面的检测结果均正常,下午五时保养结束后,从该店驾驶该车返回广西钦州市,行驶约一个小时并十多公里后,在广西南宁市区东葛路上面,车辆的挡位灯全闪,车辆失去动力,加油不起作用,驾驶员凭车辆行驶动力惯性迅速将车辆开至路旁,才避免发生车辆追尾的重大交通事故。该车辆存在重大安全隐患,无法确保车乘人员的人身安全。强烈要求生产企业立即召回处理,更换安全可靠的变速器总成,彻底解决车辆存在问题,确保消费者人身和财产安全。
投诉回复
一汽大众厂家回复:服务站反馈问题已经和用户协商好。