上海大众全新帕萨特拖挡共振
- 投诉编号:【22946】
- 投诉时间: 2013-01-23 13:00
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版
投诉内容
你们好!我的车目前已行使11500公里,按规定里程在4s店已保养两次。新车行使500公里时发现油门反应迟钝,观察车速30码已到3挡,发动机1200转,于12年4月到4s店反映,4s店技术总监说是厂家软件和变速箱不匹配导致升挡过快,要等厂家的软件升级才有办法解决。后面几次反映4s店说厂家通知还没下来要继续等待,最近拖挡,共振越来越严重,特别是发动机共振的声音像拖拉机一样,也不知道厂家有没有诚意解决问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。