东风日产阳光自动变速箱异响
- 投诉编号:【22887】
- 投诉时间: 2013-01-22 20:10
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 阳光
- 投诉车型: 2011款 1.5L CVT XE 舒适版
投诉内容
冷车启动的情况下变速箱有“噼里啪啦”的不规则的异响声,我去4S店去过了他们给录了音发到厂家。2013年1月20日来的结果厂家回复说“正常,因为凉车变速箱油没有完全润滑“。变速箱有异响叫正常。他给我的这个回复我不能认同。我认为这个就是汽车的设计缺陷,买车时跟我说的变速箱是免维护的终身不用换油。既然不用换油那就说明他的变速箱油可以适应温度的变化。现在又说油没润滑,所有的责任都让我们这些普通消费者来承担。我全是在4S店做的保养,变速箱就不应该有这样的不规则的异响,是不是我这还在保修期内他们就不管呀!等过了保修再让我换。
投诉回复
厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。