上海大众朗逸变速箱异响抖动

投诉内容

本人的是1.4T朗逸车，至今购车一年多点，行驶里程约1.4万公里。在1.2万多公里更换过离合器，未解决问题，目前的具体现象仍然为：在低档位（1、2、3档）行驶时，有较强的顿挫感，且依然伴随有金属撞击声等异响，3档行驶过程加油时偶尔出现短暂1~2秒左右的断油现象。本人在四川精典申众汽车销售服务有限公司购车，检查维修的4S店为成都苏坡立交桥店。4S店居然说这种现象属正常现象，纯属敷衍消费者，近期多次给上海大众总部投诉，成都这边4S店没人回复我，难道大众的售后服务就是这样的吗？更换过离合器，就说明了有问题存在，而现在存在问题就没解决，对大众的售后服务非常的失望。