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上汽通用五菱宏光前减震器异响

  • 投诉编号:【22644】
  • 投诉时间: 2013-01-17 22:33
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱宏光
  • 投诉车型: 2010款 1.2 标准型

投诉内容

新车行驶到6000公里就听到右前减震器异响。4S店说减震器是包两年40000公里,叫我在跑一段时间又来换。现在用户对减震器异响投诉比较多,我当心以后其它的减震器又有异响,到现在还没有换。希望厂家对这些有质量问题多的产品召回。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:由于今年入冬以来我国北方大部分地区遭遇长年不遇的低温天气,五菱宏光前减振器在这样的天气条件下产生了一定的工作噪音。该问题并非安全性及功能性问题,因此用户可以对车辆的使用安全放心。后续,我们还将继续秉持对用户负责的态度,积极跟进用户车辆的问题反馈,并推进该问题的完善解决。上汽通用五菱品牌用户如果在车辆使用过程中遇到问题,我们非常欢迎其回站检查。我们将为用户提供优质的服务,帮助用户圆满解决问题。

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