上海大众全新帕萨特车辆自燃

投诉内容

2013年1月5日零晨50分左右，我与朋友外出吃夜宵，把车停靠在路边，车熄火后约5分钟左右，朋友发现车子自燃。事发后我立即报警求助，当地派出所赶往现场后帮忙将火扑灭。打保险电话，保险称，没买自燃险，不予理赔。我的车买来才一年，没有对车辆进行任何改装，也没有安装任何设备，一直都是正常保养，现在我要求维护本人的正当消费权益。请国家汽车质量管理部门给予维权。