北京汽车E130底盘左前轮悬挂有异响
- 投诉编号:【22109】
- 投诉时间: 2013-01-08 10:28
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: E系列
- 投诉车型: 2012款 1.3L 手动 乐天版 两厢
投诉内容
致:中国汽车质量网领导和朋友们!我是一名来自江苏镇江的北京E系130车的用户,也是镇江真正的第一位客户,2013.1.1号刚买的E系130新车目前牌照还没上,就发现了原车漆有问题,问题所在之处一是车辆的引擎盖螺栓移动过移开原车漆印记,螺冒有人为拆卸过痕迹,油漆外表还裹着泥子粉状物,引擎盖周围车标中网格和下网格,前车大灯架子等等部位全部是红泥子粉,作为新车是不可能出现这样问题的,新车做漆车灯,中网,下网是不可能安装好后再做烤漆的,不符合新车油漆常理,我和镇江经销商也现场对比了样车,样车就没有我所说的情况出现。所以我很质疑。也许是中间商有猫腻,还是运输过程中出现刮擦然后补漆,引擎盖也被人动过。如我所设想的问体是这样的情况,他们就属于欺诈行为。另一个我要投诉的问题是底盘左前轮悬挂,车辆在行驶中遇到不平道路的时候,车速在20码速度左前轮下个很小的坑都会出现很脆很响的声音。我现在和镇江经销商以及上级代理商大区交涉过都没能给我个说法。他们的理由没有说服力,我无法接受。这些情况要是北汽公司作为我想是不应该的,要是代理商有猫腻,我希望北京汽车公司领导高层关注下此问题,给你的用户一个说法。同时请中国汽车质量网的领导和技术专业的朋友关注下我所反应的问题。致谢!
投诉回复
北京汽车厂家回复:车主反映的问题随后将有专人与车主联系并处理,感谢对北京汽车的关注!