雪佛兰科鲁兹行驶途中刹车失灵

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本人在泰州大道上以60码的速度行驶，到红绿灯位置变道转向，车身突然抖动了一下，接着刹车踩不动，靠手刹将车停住。4S店将车拖走检查，发现刹车真空助力连接的管子在接头的地方断裂。问4S店得人，是怎么回事的，回答我竟然是不知道的，一个专业的人员竟然能说出这样的话来，说不知道，我的车才开了33000公里，这是什么车，竟然开了这么点的公里数，就出现这么大的问题，是不是要等到出人命了，他们才能给个明确的答复的。这个车还安全吗？还能然人安心的开车啊，唉，质量啊！