东风悦达起亚K2经销商不给合格证

投诉内容

我于2012年9月10号在山东莱芜映山红经贸有限公司，是起亚授权的4S购买起亚K2一辆，当时付完钱后，销售人员说你的合格证还在厂家需要过几天才能过来，随后几天打电话问，他们说还没到你再等等。谁知道到了9月23号映山红让法院查封了，可怜我的合格证还拿到手，导致车辆现在车辆无法落户无法使用，期间给起亚客服打过N次电话他们说厂家正在协商处理此事，2012年已经过去作为起亚的用户，厂家何时能给我们一个满意的答复、能让我们的起亚车挂上牌、作为一个让客户放心省心舒心的企业你什么时候才能不让我们没合格证得用户不在受煎熬啊。