上海大众朗逸CFN发动机异响

投诉内容

我2010年8月购买上海大众朗逸进享版汽车一辆，发动机为CFN型号，购车之日起对车爱惜有加，也一直按照要求在4s店进行保养，至今行驶不到2.3万公里，今冬早上冷车启动有“哒哒哒哒”异响，持续几分钟消失，天气越冷声音越响持续时间越长。网上查了下，朗逸1.6LCFN发动机此种异响并非个案，可以说是非常普遍。初步了解了因为活塞跟气缸异常磨损是导致异响的原因，对于需要拆解发动机更换活塞连杆组等发动机四大件才能修复而感到震惊和担心，更有甚者有的车主最后更换发动机而彻底解决异响。朗逸1.6L其它CDE、CPJ、CLS等型号网上未查到类似异响的资料！可见大众朗逸所搭载的1.6LCFN发动机具有设计缺陷或质量缺陷。于是在各大投诉平台进行了相关问题的投诉，上海大众虽然每次都有工作人员联系我，也按照要求被采集了冷启动异响的影音资料，但后续对于我的投诉采用蒙、骗、拖、推诿等态度进行敷衍，妄言采集自我车的影音资料中冷启动明显的异响说正常感到不满！以下为网上搜集的其他车主上传的异响的影音资料跟拆解发动机修理异响的部分资料链接http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-614-16261157-1.html，http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-614-16340742-1.html