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东风雪铁龙C5发动机内部出现乳化物

  • 投诉编号:【21518】
  • 投诉时间: 2012-12-28 12:07
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2011款 2.3 自动 尊驭型

投诉内容

2012年3月份,发现发动机机油加注口有严重的乳化物,遂去4s店拿下凸轮轴盖板,清除内部乳化物,并且重新换了机油。随后天气转暖,症状消失。2012年8月份去4s店正规保养换机油。2012年12月初发现机油加注口盖子上有轻微乳化物,并且有水珠。前往4s咨询,被告知正常现象。2012年12月中旬天气乍寒,28日发现乳化物增多,从机油加注口往里看可看到发动机内部也有严重乳化物,厂家授意4s说正常现象放心开。一台车发动机有问题,竟然还说正常现象。谁能放心开?这分明是厂家在逃避责任,问题解决不了,我会一直投诉!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:关于车辆问题用户可随时到4S店检查,同时4S店也会做好跟踪服务的。

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