广汽丰田凯美瑞水泵漏水

投诉内容

2008年8月广汽丰田长京行草桥店3万公里保养，维修工人告知：水箱亏水。我问：为什么？工人答：自然消耗。并让我当时购买了一大桶防冻液，并帮我补充到水箱。告诉我，以后经常观察下水箱亏不亏液，随后至今，我陆续补充过几次防冻液，并一直以为是水箱自然消耗。前几日碰一另外一位凯美瑞车主闲聊，说到补充防冻液的事，他告诉我是车的水泵漏水，并打开前机器盖，果然，机器盖内侧有非常明显的防冻液迹，我才恍然大悟，原来是我车水泵一直漏水，根本不是维修工人说的自然消耗。他还告诉我说：凯美瑞水泵漏是通病，不信你上网查查。今天到网上一看，很多06,07,08年的车水泵都漏。是一个普遍现象。虽然水泵渗漏，并不影响暂时行驶，但终究有一天水泵会坏掉或有什么其他影响。像我这样的车主，水泵在保修期就渗漏，现在还渗漏（现在已出保修期），责任由谁来负？希望政府主管部门责成生产厂家采取召回方式，一并解决同我车有一样情况的车辆。也希望厂家同解决刹车及玻璃窗那样，解决好问题，赢得广大消费者良好的口碑。