别克君威变速箱TCM模块故障
- 投诉编号:【20789】
- 投诉时间: 2012-12-11 16:22
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2010款 2.4 自动 舒适版
投诉内容
2010年8月在中山利得别克4S店购车,之后一直在该家4S按规定定期保养,刚提车时发觉有轻微顿挫感,多次与4S和上海通用沟通过,回答是正常现象。今年8月份带家人外出旅游,在从北京到山东泰安途中发觉车转速虚高,4000转左右速度只有不到80公里/小时,在泰安4S店保养过程中被告之变速箱TCM坏了,必须换。我车刚出保修期不到两个礼拜(总里程不到50000公里),但在外地离家两千公里没办法,只有换,可是换了以后发觉在50-60公里/小时过程中加油有强烈的顿挫感。回到广东中山后去本地两家4S检查都要求我拆解变速箱。真的很气愤,什么车呀,刚出保险期就换变速箱TCM,连保养啥的花了快12000元,现在再拆变速箱,还不知道要多少呢?20多万的车怎么会这样呢?
投诉回复
上海通用厂家回复:经联系维修站确认,维修站已经和客户达成一致。