长安福特福克斯新车车辆自燃
- 投诉编号：【20574】
- 投诉时间： 2012-12-05 12:59
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2012款 1.8 自动 经典基本型 三厢
投诉内容
我们于今年9月1日从苏州南福4S店购买经典福克斯1.8AT车辆一辆，在今年11月2日在该4S店做完首保，在11月12日车子行驶在张家港市204国道的通沙汽渡边时发生自燃，电瓶、线路板及左前侧大灯均已烧毁，在场多为汽渡工作人员帮助灭火。车子当晚我们将其拖至4S店内，与4S店的一名售后人员多次协商未有进展，现在期盼厂家和4S店能够给我们一个具体的处理方案，而不是一味地推脱！
投诉回复
长安福特厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
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