东风菱智行驶中三挡五挡异响
- 投诉编号:【20485】
- 投诉时间: 2012-12-03 16:38
- 投诉品牌: 东风风行
- 投诉车系: 菱智
- 投诉车型: 2012款 1.6 乘用版舒适型
投诉内容
我的车是在2012年5月23日上牌,使用的是东安三菱4G63S4M2.0L的发动机,行驶1800公里时发现3挡在发动机转速3500转时有不断的金属敲击声,5挡当车速达到120KM时出现同样的异响声。随即我去4S保修,4S当时拆开上盖像里面塞了胶条,但始终未解决。然后就是艰难的等候期,直至10月份(车辆行驶公里数23000左右),厂家才答复给更换一台变速箱,更换后问题仍然存在。变速箱厂家技术人员当即表示说:我的这台车再换10台变速箱还是这样,让我和厂家的4S交涉。今天2012年12月3日我有发现这台车的左后轮异响,随即去4S店检修,经技术人员的反复测试,他们认为是后桥异响,4S店无法解决,需要录音发到厂家去。等厂家回复。在此我投诉柳汽的汽车品质实在太差,售后服务严重的跟不上,服务拖拉的非常利害,要求厂家尽快解决问题。
投诉回复
东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。