海马王子经销商拒绝提供首次保养

投诉内容

新车行驶1200公里，联系做首保事宜，却被拒绝。购车时明确：“车辆保养方面：厂家为海马王子提供的整车质保为2年或6万公里，新车行驶5000公里时进行首次保养（更换机油机滤）免费。海马王子系列的日常保养周期为5000公里，平均保养费用在200左右，大保养（更换三滤）价格根据当时具体情况而定”。