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上海大众全新帕萨特DSG变速箱异响

  • 投诉编号:【20340】
  • 投诉时间: 2012-11-30 10:05
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2011款 新PASSAT 2.0TSI DSG 至尊版

投诉内容

新车4000多公里的时候发现变速箱异响。车怠速时PRNDS挡位切换变速箱发出异响且声音很大。当车起动时踩油门变速箱就异响,车停止时变速箱也要异响一声才能停止。在踩刹车拐弯时,拐过来后再加油变速箱异响。问题反馈好几次4S店,也将异响录音反馈4S店,4S也反馈回上海。我要求更换变速箱总成但是上海那边负责太原的人跟我联系他们的技术工程师不同意更换变速箱总成,让先换飞轮试试。我没有办法不接受,只能先更换飞轮试试。于2012年11月29日在山西汇众花费6个多小时更换飞轮,更换后出去试车但是问题还是没有解决。希望您能帮我反馈于上海大众再次维修我必须要求更换变速箱总成其余的解释我绝对的不接受。

投诉回复

上海大众厂家回复:关于贵网转新帕萨特车主反映DSG变速箱异响的问题,经维修站反复检查确认,该车属于正常情况,因此,我们建议用户放心用车。

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