一汽奔腾B50减震异响严重厂家拒绝索赔
- 投诉编号:【19626】
- 投诉时间: 2012-11-09 15:17
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾B50
- 投诉车型: 2012款 1.6L 手动 天窗版
投诉内容
还没首保就出现前减震异响问题严重,每次过减速带就有异响,尤其是大一点的减速带,那声音就像底盘碰到的感觉,向4S店反映,解释说是没漏油正常,明明是明显的质量问题很多车都已有过这种情况了,非要逼到减震漏油才能解决吗?希望一汽厂家能给所有奔腾车主一个满意的答复。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:2012-12-1214:57:02#福州玖玖奔腾汽车维修服务有限公司服务经理叶经理,联系客户,客户为厦门地区车辆,长期在厦门使用。针对客户反映的问题,已邀约客户进厂检查。客户表示近期在出差,等客户有空,到厦门经销商处检查。