长城哈弗H6离合器总成故障

投诉内容

本车于2011年11月13日在河北省廊坊市展翔汽车销售中服务有限公司购入，型号为2011年产长城哈佛H6 2.0MT汽油两驱精英型，刚购入第一个月时，就发现该车油耗量巨大，自测百公里耗油在18至19个油，遂即到购车地点的4S店进行问题投诉，要求解决问题，当时4S店以“新车未过磨合期”为由，拒绝检查、排查车辆问题！后也投诉至长城汽车官方客服，至今未果！2012年10月25日还是开本车出门（在山东省），明显感觉动力不足，踩油门没有以往加速的感觉，刚开始是60迈左右可以开到，等一会儿就降到30迈，过了路口就怎么给油都不走了，然后车被送到山东省济宁腾锐汽车销售服务有限公司长城汽车特约服务站，检查说是离合片、压盘、总成、飞轮损坏，本车为整车保修一年或3万公里，目前本车购买期不足一年，行驶1万6千公里。致电长城汽车官方客服投诉该问题，客服说离合片不保修，我继续询问其他保修么？她回答没有查到是否在保修范围内，严重业务不熟练，打电话等于白打！本车刚行驶不到一年，就出现了这样的问题，4S店方面和长城汽车方面都不做正当的回应！我们作为消费者屡次找寻未果！希望有关方面给予支持！