雪佛兰赛欧空调等刻度标记被布擦掉

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我的赛欧2005年9月购买，至今五万公里不到。2010年发现空调、风速、风向三个旋钮周边的刻度、标记发粘，沾手，标记开始有些模糊。我开始以为有脏物沾在上面，就用干毛巾擦拭，没想到，毛巾一擦，竟然把周围原来印的刻度、标记，连同黑底色一起擦掉了！转眼之间，车上这旋钮的刻度标记白花花的一片！我立即找通用汽车公司要说法，他们居然说这是“易损易耗”件，许多人都这样，超过两年不保修，要换的话自费，680元一套。我问这是不是质量问题？一般来说车子上印刷的刻度、标记是永远不会被擦掉的，除非使用者故意破坏。现在我居然能用毛巾布擦掉旋钮周边的刻度标记，这是不是说明上海通用使用了伪劣、质次的零部件？可是通用公司一口咬定这是易损易耗件，要么你自己花钱换，根本不承认是属于质量问题。严格说起来，车辆上的仪表盘、旋钮的材料是工程塑料制作的，印在上面的刻度、标记一般是漆类的材料，所以一般情况下，这些刻度、标记是不会被擦掉的，也没有可能这么快就老化，更何况车子上的空调、风速、风向这三个旋钮并不是频繁转动频繁使用的部件。现在我的车上的这三个旋钮刻度、标记居然轻易就能用布擦掉，只能证明上海通用在新赛欧车子上为了降低成本，使用了质量很差的材料、质量很劣的漆类印刷材料，才导致车子使用了没几年，就出现了这些情况。请再试想，车辆外面的漆，天天暴露在日晒雨淋中，几年下来，虽然可能有些退色、斑驳、脱落（不包括碰擦掉落），但也没有听说谁的车子的漆面，会出现用一条毛巾就能轻而易举地擦掉的。那么，印在车子里面的刻度、标记，怎么就会一擦就掉了呢？我觉得，明明是通用汽车使用了劣质材料，侵害了消费者权益，还百般抵赖、狡辩，把质量低劣造成的结果，硬推给消费者，说是使用数年后造成的，这实在令人气愤难平！