东风日产奇骏新车变速箱渗油
- 投诉编号：【18715】
- 投诉时间： 2012-10-10 20:22
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2012款 2.5L 手动 XL 豪华版
投诉内容
打生产厂家客服电话投诉，没有回音。4s店联系两家均无法判断故障原因，其中一家和厂家联系后说先打开变速箱看看，然后申请相关配件需要等十天以上，感觉无法接受，新车出现这样的问题，出厂合格证是如何出具的，小家电都可以有退货和换货的权利，为何汽车不可以？再说，不准备任何配件，就打开变速箱，查出问题再向厂家申请配件，既耽误时间，也无法保证维修质量，如果修完还渗油，跟谁说理去？请你们为消费者做主，谢谢！
投诉回复
厂家回复：由于时间太久，我们处理起来不太容易，如您的车最近还有问题，烦请您重新投诉，我们会及时处理，请保持您联系方式的正确及畅通，谢谢您对东风日产的支持。
京公网安备：