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一汽-大众—速腾

一汽大众速腾车体后备箱内线路故障导致车身自燃

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  • 投诉编号：【18705】
  • 投诉时间： 2012-10-10 12:45
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： 速腾
  • 投诉车型： 2011款 1.6 手动 时尚型

投诉内容

车体后备箱内右后部起火，导致车身右部烧毁严重。技术人员鉴定是车体质量问题，但4s店及总部一再推卸责任，不理不问，只扔出一句话：不是我们的问题。希望有关部门关注此事，还我们公道。谢谢。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：一汽大众厂家回复：车辆外部着火，不属于质量原因。

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