一汽大众高尔夫新车发动机出现爆缸情况

投诉内容

高高兴兴买辆车，大红色喜庆，为了结婚用。不巧这辆车给我快乐的假期带来了巨大的阴霾。10月1日萧山医院的医生给出了诊断——精神衰弱。是什么导致我的精神衰弱，正是这辆喜庆的1.4T红色高尔夫。提车当天：9月27日上午9点提车，下午5点爆缸。中间只隔8个小时，汽车里程数不超过50公里，我只回家给父母看了一眼就一直在汽车销售商那里办理各种手续。下午5点，贴完膜，终于可以开开心心把汽车开回家了。没想到一个红绿灯路口都没到，汽车发生了剧烈的抖动，这种抖动愈演愈烈，最后熄火在当街马路当中。旁边的汽车从身边呼啸而过，危险和恐惧下我一阵阵冒着冷汗。后来，我们把车开回了经销商处，经销商在征询4S店的紧急处理中多次狂轰油门，不过仍然无济于事。终于经销商找了个汽车城的熟人进行仪器检测，得到的结果是两缸喷油嘴不工作。于是，提车当天我们将车放在经销商那里，自己被家人接回家了。维权当天：9月30日早上我们在经销商的带领下来到位于杭州下沙路上的宝通4S店。对于我们希望换车或退车的诉求4S店销售经理一概置之不理。汽车的“病因”一下子也从发动机变成了电脑版破损。只说我们的车修好了可以开回去给一次保养做补偿。买车最后买了一辆破车回家叫人如何能接受。我们请来了媒体介入，记者在查看4s店销售过程中发现，4s店并没有将这辆车的交付手续办全，换句话说这辆车名义上还在4s店内。整个销售过程中我并没有签任何一个字，整个验车过程也只引导我们查看外观。虽然已经上牌但仍然不能因为我付了钱就将汽车质量问题让我们消费者来扛。对于自己的疏忽和质量问题杭州宝通4s店置之不理，仍坚持自己让我们提车走人的主张。我提出节后要见他们领导才肯把车开走，要求有辆代步车。杭州宝通4s的销售经理主动递上了钥匙表示愿意提供自己的面包车，我拿了钥匙表示愿意接受。这也是导致矛盾升级的导火线，他们给予我们的竟然是一辆爆胎的交强险过期的连上路资格都没有的车辆，见此状本想太太平平离开的我大为恼火。更让人不可接受的是经理竟然污蔑我偷走他桌上的钥匙，进行人身攻击，后来又假意给我们去修车将钥匙从我这里拿走后，拔脚就走。在纠缠中195cm的经理（男）和180cm的男销售人员数次对我这个160cm都不到的弱女子进行冲撞，并叫嚣着“你来啊！你来啊！”不堪如此打击，我痛苦万分，无助无力的弱女子在一帮蛮横的杭州宝通4s店销售人员中显得如此无力。中秋佳节，本该陪着家人赏月看花，我却在杭州宝通4s店痛哭失声，无人问津。直到傍晚6点，负责这家店的经理姗姗来迟，数度表示自己换车的话会损失很大。难道这个损失就应该由我来背负吗？数人的淫威，语言的攻击，最后经理用一辆手动挡没有油的代步车打发了我。事情还没有结束，接下去，我该如何维权？因为焦虑过度我已经换上了精神衰弱症，以后又该怎么办？