当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长城腾翼C30发动机故障灯报警

  • 投诉编号:【18006】
  • 投诉时间: 2012-09-11 09:10
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 豪华型

投诉内容

我购买的长城C30豪华版在要第二次保养时,经常在行驶过程中发动机故障灯及电控报警灯一直亮着,当时感觉动力减弱,需要加大油门才能行驶。8月7日在宿迁楚翔4S店二保时要求检查,4s店检查以后,说没故障,清除故障码就好,问题依旧。接下来,去了4次宿迁楚翔4S店4s店检查,每次都是清楚故障码,敷衍了事。打长城400售后电话,帮助协调,更换油门踏板,3天后问题依旧,又去宿迁楚翔4S店,结果到了4S店技术人员又说电脑板有问题,要升级电脑板,4S店技术人员认为主要是两个问题:第一连接电脑板的电线线束接头整体有问题,第二,电脑板有问题,需要更换。我与长城4s店和长城公司客服400取得联系,回答是:连接电脑板的电线线束接头没有备件更换,电脑板全国没有货,需要单独去供应商那里订购。什么时候能有货会尽量联系,不能承诺什么时候有!这种回答太不靠谱了吧!4S店的技术人员让我将就着开,郁闷,开坏了,谁的责任啊?我就奇怪了,难道我的车就与其他的车不一样,全国都没有货,需要更换还要单独订货,这是什么样的产品,比进口汽车还紧俏吗?我们消费者敢用吗?购买后若坏了,是没法修的,是不是说我的车就此报废了?我购买还不到1年啊!就直接报废?我的车还在质保期啊,什么长城客服,什么长城汽车,太不像话了。对于消费者来说,长城车就是买了就别想再能维修的车!长城车的消费者就是弱势群体!我抗议,我强烈投诉!

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,江苏授权服务站已订购相关检测设备,现已发运,待设备到货后第一时间预约用户进站处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻