比亚迪F3经销商销售事故车问题

投诉内容

2012年8月31日（周五），出于对BYD的热爱和对4S店的信任，我在西红门南桥的比亚迪汽车鑫敏恒4S店购买了一台比亚迪F3标准型车，车价47800元，加上购置税、保险费、验车上牌费，合计55596元，本人要求先看车、看合同，销售说得先交费，待交费后，销售说本店从来没有购车合同，给了发票就算买卖成功。看车时，在停车场先说抵得很紧，看不清全貌的前后三辆听我选，然后去取钥匙来后，说只有中间一辆，前后两台都卖出去了，然后他自己在院子里开了一圈，接着车头朝里进洗车房洗车，我说要试车，他说没汽油，要我加了油再开回家，我说路太远又没牌照没保险的，就放在这里，周一（9月3日）上牌照时再来这里开，他便车头朝里停在停车场，并以可能要让车为由留下了钥匙。9月3日上午9时，被该店上牌员带着转了几圈，在京良路7421检测场验过车，又等他们的人上过购置税，下午三点半才拿到牌照，因时间太晚，家里有事，且检测场回家近一点，我便没有回4S店，自己开回去，上牌照时，才发现牌照上方的保险杠有撞过刷的油漆，当即打电话多次，销售员不接，至晚上9点多才接电话。接连三天交涉，包括找经理，都是出门概不认账。要咱通过保险公司解决。我说不是自己撞坏的，凭什么要自己走保险程序？油漆一看就很清楚是刷上去很久了，绝不是我买车的8.31或提车的9.3以后的事，这个经检验是可以鉴定出来的。目前该车停放在《经济日报》院内没开，里程表显示43公里。三个问题请予解决：一是撞伤车当新车卖。二是卖车没有合同。三是能开动车辆的带摇控的钥匙只有一把，另一把不带摇控器的只能开门，不能开车。作为客户，我暂时不愿将此事宣传出去，希望贵方能站在用户的角度上考虑，圆满解决此事。在等任何搜索网站，打上我的名字，可以看到新华社、人民日报、中央电视台关于我的许多报道；打上我女儿的名字，可以看到她在清华大学读书时的许多文章和出版的书籍，说这些别无他因，只是说明我们都是正当人，不是那种借机敲诈的无赖，但也不是被人随意欺负得了的，来信只要求尽快解决。