一汽奥迪Q5变速箱故障问题有顿挫现象
- 投诉编号：【17734】
- 投诉时间： 2012-08-30 22:34
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5
- 投诉车型： 2010款 2.0TFSI 双离合 舒适型
投诉内容
开了35000公里，刚过两年，在2-4档就会耸车或者挡上不去，显示变速箱故障，功能受限，4s店建议更换某个电脑版零件修下来7000，刚过两年保修，经销商说过了两年，奥迪不负责的，除非整个变速线坏了费用大才能申请优惠索赔，我觉得这个不合理，一来奥迪Q5变速箱出问题不是个例，而来不是用户的使用问题，保养也都是在4s店做的，为何费用不大就不能优惠索赔呢？
投诉回复
一汽奥迪汽车厂家回复：已与厂家联系索赔事宜，用户对处理方案满意。
京公网安备：