一汽大众速腾DSG变速箱挡位故障无法挂挡

投诉内容

本人2010年购买的速腾1.4t轿车，行驶26000公里，按照保养书规定进行保养，最后保养日期2011年8月，由于本人工作关系汽车自验车后就未长期远距离行驶，每月只开1-2次，行程2、30公里。2012年8月正常启动该车，车可以启动，但挡位挂不上，挡位显示仪全部闪烁，车不能正常行驶。将车拖至天津武清一汽大众4S店（捷世通武清分店）后进行检修，检验报告出滑阀箱问题，一汽大众厂家以汽车变速箱未能进行软件升级为由，购车4S店（北京捷亚泰）和维修4S店都说一汽大众下发正式文件说明过这一问题，不予索赔，关于汽车的质量问题不能由你出了什么规定就怎么执行，受伤害的永远是消费者的利益。自升级之日起本人未接到任何一汽大众4S店的电话和短信通知，退一步讲，即使通知了，我车一直没有开放在那里也不会因为晚去几天没有升级而导致变速箱损坏而不予索赔吧。经在网上搜索，近日发生同样问题的车还不少，所以一汽大众应对这问题车召回，光是进行软件升级是不能解决质量问题的根本，只是治标不治本的方法，进行软件升级只是一汽大众应付政府的一种手段，并不能解决消费者的忧虑。即使进行了软件升级也还是会发生以上故障，希望相关政府部门密切关注这一严重质量问题，对该车型进行召回，强烈要求对我这类事故车型进行免费升级维修并赔偿经济损失。