一汽奔腾B50过颠簸路面底盘减震器部位异响

投诉内容

16000公里左右行驶不平路面后减震器部位出现异响，17500公里到杭州康桥红新汽车销售服务有限公司检查，回复无问题。行驶到19000公里左右后减震部位严重异响，前减震部位也出现异响，19300公里时到杭州康桥红新汽车销售服务有限公司检查，回复说是车的特性，不予解决，说除了有声音不影响车正常行驶。后更换减震器异响仍然严重。此问题不清楚影不影响行车安全，但是行车时极不舒服，而且避震效果也减差。