东风悦达起亚智跑新车发动机爆缸问题

投诉内容

起亚智跑新车一个月，行驶1200公里，发动机爆缸。本人7月初从山西太原福瑞沃4S店15万购买起亚智跑车一辆，8月12日，在用车刚刚一个月，行驶刚刚1243公里时，车辆就出现防冻液大面积渗漏，发动机爆缸现象，当时行驶在高速公路上，险些造成重大事故。4S店检查之后，确认是车辆质量问题导致发动机爆缸，并出具盖章签字的车辆问诊单，提出只能更换发动机。本人根据问诊单，认为此车为瑕疵车辆或返修后以此充好车辆，坚决要求退换车辆，对方不予接受。在本人维权过程中，4S店总经理拒不面谈沟通，3次约谈均未露面。曾经一次定好的面谈，对方承诺从早晨8点半到下午7点半都有时间，结果我们从早晨8点半一直等到下午7点半，总经理均不出现，打电话不接，媒体记者到场打电话也不接；本人向厂家投诉要求退换车，厂家不予退换，与4S店相互推诿，承诺好的回馈，从不兑现，每次总是本人打电话，厂家才给予答复进展。4S店与厂家均无视客户的存在，严重损害消费者的利益。请网络媒体维护消费者合法权益！将瑕疵车辆或返修后以此充好车辆退还给黑心店舆论抨击黑店黑厂家，警醒其他消费者再次上当受骗！