奔驰smart皮带丢失以至车辆无法发动

投诉内容

车子一年不到却发生两次同类事件，一次皮带断裂，第二次丢失，经维修方20余天的检测依然不知问题所在。只是草草答应更换皮带，且如此大的一家4s店，却欠缺零部件，小小的一台皮带却要花费近半个月的时间从德国运送到达。此大大打击了我作为消费者对4s店的信心。且不足一年时间如此类似的事件却绝非偶然，令本人对奔驰以至其他进口车大失所望，4s并未就此道歉且赔偿车主的损失。