雷诺科雷傲轮胎鼓包和前挡玻璃开裂

投诉内容

雷诺科雷傲质量问题：新车三个多月轮胎鼓包、前挡风玻璃横向开裂。晚上起步时撞了台阶侧面一下，当时查看了一下没什么问题，第二天发现轮胎鼓包，保险杠前右底部有些擦痕。去4S店建议换轮胎，说轮胎不在保险范围，自付1800元。后经向保险公司咨询，轮胎损坏还有油漆擦伤可以理赔，如果是鼓包就是质量问题。正常行驶五六十马时，前右侧有车辆濺起一粒小石子（手指头般大小），碰了左侧挡风玻璃一下，当时没裂痕就没当回事，到目的地时才发现向左侧少许裂开，几个小时后向左侧裂到底，赶紧驱车到专业修理店（别人推荐相当好），戳了一个小洞并用胶水粘上，收费280元。过了半个月开了一次长途，玻璃从那个小洞向右侧裂开，宣告修补失败。经过这两次事情，我不得不对科雷傲质量产生疑问：我原来的10万元小车从来没有发生轮胎鼓包现象，前挡玻璃也曾被打破一个小洞，仔细看有向四周散开的裂纹，当时也担心了一阵子，后来一直没有问题。最可气的是向4S店反映，工作人员把什么都推得一干二净：马牌轮胎就是比较软，胎噪轻，舒适度好，但容易鼓包、爆胎，有很多人喜欢，言下之意，你既然选择了它，就要小心使用，鼓包、爆胎之类都不应该投诉。我说爆胎是最严重的质量问题，胎噪、舒适度相比算得了什么，他只笑笑。而且还说轮胎质量就要找马牌公司，跟雷诺没什么相干。小石子不要看它小，换块砖头不一定能砸裂玻璃；玻璃打出一个洞反而不会裂，看不出什么伤痕的反而容易裂。还指责修补玻璃的人水平差，小洞没有戳好。总之都是车主使用不当或运气太差了，汽车质量没有什么问题。