雷诺科雷傲天窗关闭故障问题

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经常打开就关不上，症状是关了一半又缩回去，除非一只手按关闭按钮，另一只手同时用力向前推。去4S店做轨道清洗很多次，没几天老毛病又犯了，最终4S技师说无法解决。轨道上并无异物，4S技师说可能是电机功率太小，目前没有大功率电机的配件。对4S的服务没有异议，他们说已将问题反映上去了，但一直没有回复。买辆30万的车，关个天窗三天两头用手推，说的过去吗？希望有个明确的解决方案，不想听官方语言的外交辞令。