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东南菱悦V3怠速变速箱异响问题

  • 投诉编号:【16931】
  • 投诉时间: 2012-08-07 13:31
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: V3菱悦
  • 投诉车型: 2008款 1.5 手动 豪华版

投诉内容

车辆2年行使14623公里发动机怠速变速箱异响,在左前轮听声音很明显。踩下离合异响消失,松开离合异响又出现。4S给出的结论是变速箱一轴轴承损坏,需要拆开变速箱更换轴承,但不能确定是一个损害还是多个损坏。已经把变速箱型号和编码以及异响的视频发给天翔4S店,天翔4S反映给东南总部,总部给出决定是超过保修期10天拒保!这车一直在4S店按照保养手册上规定的进行保养,在接近5000公里时也按照要求更换过变速箱油。如果修的话,4S报给的维修费用是1500元,由我自己承担。

投诉回复

东南汽车厂家回复:2013年8月21已经与客户达成处理方案。

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