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凯迪拉克SRX轮毂严重氧化问题

  • 投诉编号:【16320】
  • 投诉时间: 2012-07-27 11:17
  • 投诉品牌: 凯迪拉克(进口)
  • 投诉车系: 凯迪拉克SRX
  • 投诉车型: 2011款 3.0 旗舰版

投诉内容

顶配SRX所用R20镀铬轮毂,经车辆使用约半年时间,出现轮毂严重氧化失色现象。前往4S店保修,他们声称是我行驶途中碰到了酸性的水质导致轮毂被腐蚀,这简直就是瞎扯。不管什么原因,作为一辆中级豪华SUV的轮毂质量还不及普通的家庭用车,这是让人匪夷所思的。如果凯迪拉克不能解决其轮毂质量问题,那就不用谈什么豪华和高端了。目前4S店只同意索赔我两个轮毂,那我还有两个氧化的轮毂怎么办?新的两个轮毂将来再出现氧化问题又怎么办?同样我看到有其他车主也投诉这个问题,说明SRX的轮毂质量的确存在严重的问题,那位车主上传的照片与我的情况相似,请考虑购买SRX的网友们,真的慎重考虑!另外我的刹车也已经出现吱吱声,我才开了14000多公里而已。

投诉回复

上海通用厂家回复:经与维修站确认,轮毂腐蚀,给予善意索赔2个,但客户提出另外两个轮毂索赔争议,维修站与客户沟通解释,后客户未再提出异议。

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