雷诺科雷傲TOMTOM导航失灵车辆启动困难
- 投诉编号:【15998】
- 投诉时间: 2012-07-17 15:49
- 投诉品牌: 雷诺(进口)
- 投诉车系: 科雷傲(进口)
- 投诉车型: 2012款 2.5 两驱舒适导航版
投诉内容
2011年12月15日购买科雷傲2.5L两驱舒适导航版,上公司牌。回来的路上,就发现导航地图太旧,很多路都无法显示。TOMTOM导航的问题表现在以下几个方面。1、地图太旧。从检查导航版本信息来看,现在车上用的地图是2010年的地图版本,而且无法更新。多次去4S店询问地图更新时间表,每次被告知等通知;且,店里的人说车主要付1200元费用才能更新地图。试问,你销售的时候地图就是两年前的,凭什么要车主自费更新地图?2、TOMTOM导航输入复杂。这个导航号称欧洲著名导航品牌,但从操作使用上,对中国用户而言毫无方便性可言,不但要正确输入拼音声韵母,而且连声调都不能错。有多少中国人小学拼音没学好啊,特别是南方人,难道你要求大家重新回炉从小学一年级开始学拼音吗?岂有此理!3、TOMTOM导航路径规划不合理,完全属于瞎指道。拿到新车后急于测试各个系统,特别是导航,我要非常确信这个导航是值得依赖的。但是,它的表现实在让人无语!为了便于测试,我输入了一个位于50公里外的很熟悉的目的地,高速公路和国道都能到达。刚开始正常,随后便出现怪现象,让我往与我目的地完全相反的方向走,这可不得了!再一仔细看与目的地之间的距离,那一刻,我是彻头彻尾地震惊了!明明才50公里左右的路程,你TOMTOM凭什么给我弄出150公里的路程来?4、导航失灵。2012年4月4日,在正常启动车辆时,突然发现TOMTOM屏幕卡死了,而且提示“卫星信号弱”,导航彻底不工作了。第二天到4S店对导航系统重新初始化后,才得以正常工作。2012年3月20日,正常启动车辆时点火不成功,行车电脑提示“GeartoP”!当时我停车时就是挂在P挡啊,而且钥匙卡也插在卡槽里,脚踩刹车并按下启动开关时发动机没有任何反应,但是当手脚拿开后发动机才会尝试点火动作,怎么会出现这种点火程序错乱?尝试几次,均不成功。关整车电源,开、关驾驶位车门,点火成功。上个月底的某一天,又出现几乎完全一样的问题,只不过电脑提示“Geartoneutral”,钥匙在裤袋中,没有任何遮挡,我百分之百肯定我的挡位位于P挡,绝不会位于R或D挡。没办法,采取了跟原来完全一样的办法,才成功启动车辆。油表亮报警灯后到加油站加油,加完油点火启动车辆时继续听到报警声,且油表黄灯仍然是亮着的。怪事,那我30升油加到哪里去了?!原来在论坛上看到有其他车主出现类似问题,没有理它,继续开车,只见油表指针一点一点往上走,约5分钟后恢复正常指示。去4S店检查过一次,没查出个所以然来。
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