上海大众朗逸冷车启动异响问题

投诉内容

冷车启动有哒哒哒的类似金属撞击的异响声。本车搭载的CFN为德国进口发动机，据我所知大部分CFN机器均存在此问题。且数次致电上海大众，均为给出回应去4S店要求拆解发动机进行检查说是积碳的问题。本人一年多的车才跑了8000KM，经常跑高速且一直在使用4S买的汽油添加剂（处理积碳的）。一直在4S保养怎么会有积碳？所以本人坚决不同意拆开检查，还说我们不配合检查，妄图掩盖是质量问题的事实。