江淮和悦方向盘异响问题严重
- 投诉编号:【15559】
- 投诉时间: 2012-07-06 20:06
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 和悦
- 投诉车型: 2011款 1.5L 手动 豪华型
投诉内容
经过上次投诉,4S店找我去修理,试车发现问题,并更换转向柱,问题依旧。告诉我没有办法修理。该换的都换了。问我怎么修,本人很是无言,专业的技师问外行人怎么修车,本人通过上网查询和询问,修车技师了解到,是方向机和万向节的问题。只要认真排查一定能解决。个人对4S店这种不负责任和欺负外行人的行为很是生气。买车到现在去4S店无数次,店里每个修车的都认识我,我去修车都觉得丢人听到最多的就是修不了,通病,希望通过你们可以给我一个满意的解决办法在这里谢谢你们了。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,我公司在收到投诉后第一时间与用户取得联系,用户表示有时间进店处理。