雪佛兰新赛欧车内异味极其严重
- 投诉编号:【15551】
- 投诉时间: 2012-07-06 17:34
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 赛欧
- 投诉车型: 2010款 1.2SE AMT 理想版 两厢
投诉内容
于2010-9-1购买新赛欧,刚开始有异味,本来觉得新车有异味过段时间会好。但快一年了,异味一直未消除。甚至在夏天辣眼睛,刺鼻,流眼泪,咳嗽,呼吸困难。基于当时国家没颁布关于车子空气质量指标。我通过室内空气质量指标检测了车子。甲醛严重超标,还有其他的三种指标都不同程度的超标。虽说这个检测没有法律依据,但是流眼泪,刺眼这些都是甲醛超标的表现。投诉4S,4S推三推四,就是不给你答复,之后联系厂商,就一句质量没问题打发我。后来通过了电台的帮助,4S终于同意给我做一次的臭氧消毒,之后协商下给我多做了几次,就这样第二年到来了,4S就不同意给做臭氧消毒,事实证明臭氧消毒的效果真的是一般,味道一点未减。但4S的态度让我很心寒。一直就给你这样推着。今天夏天又到了,车子不能开,放着,开了不能开空调,真不明白当初买车时为了现在的遭罪做准备。
投诉回复
上海通用雪佛兰厂家回复:经协调,维修站联系客户沟通,并与其他车辆作比对,情况相同,属于正常维修站与客户沟通解释,建议客户使用观察,后客户未再提出异议。