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一汽大众高尔夫DSG变速箱故障问题

  • 投诉编号:【15543】
  • 投诉时间: 2012-07-06 14:43
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2011款 1.6 自动 舒适型

投诉内容

购车刚满一年,行程8545公里,出现变速箱卡死故障,经检查为滑阀箱故障,4S店说要上传数据至一汽大众,确认后才能安排发配件,时间至少要30天左右。大众的DQ200变速箱故障频发已经是世人皆知的问题,大众只管修,却对故障维修期间产生的交通费,误工费只字不提,也拒绝提供代步车,强烈要求大众按照国家法规,召回DSG变速箱,并对故障照成车主的损失给予补偿。

投诉回复

一汽大众厂家回复:备件已到货,通知客户来店更换。

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