一汽大众高尔夫DSG变速箱故障问题
- 投诉编号:【15543】
- 投诉时间: 2012-07-06 14:43
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2011款 1.6 自动 舒适型
投诉内容
购车刚满一年,行程8545公里,出现变速箱卡死故障,经检查为滑阀箱故障,4S店说要上传数据至一汽大众,确认后才能安排发配件,时间至少要30天左右。大众的DQ200变速箱故障频发已经是世人皆知的问题,大众只管修,却对故障维修期间产生的交通费,误工费只字不提,也拒绝提供代步车,强烈要求大众按照国家法规,召回DSG变速箱,并对故障照成车主的损失给予补偿。
投诉回复
一汽大众厂家回复:备件已到货,通知客户来店更换。