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英伦金鹰自动变速箱异响问题

  • 投诉编号:【15176】
  • 投诉时间: 2012-06-29 17:45
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 金鹰
  • 投诉车型: 2008款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容

吉利金鹰的自动变速箱。60码后踩油门一直伴随着“磁磁”的声音,放开油门声音消失。爬坡的时候车没有劲。去4S维修确定是变速箱的问题(吉利的4S不能修理自动变速箱)。4S说只能更换变速箱总成。打报告给吉利总公司。总公司回复不同意更换总成。原因是让厂家的人来确定一下是不是变速箱的问题,这还有什么好确定的。响不响都能听出来。索赔报告我也看了,拒赔的原因还有一个是变速箱没有漏油,你说吉利的技术部是不是有问题。变速箱异响,跟是否漏油有啥关系。去了2次维修站。给厂家打了无数个电话,最后就一个字“等”。服务站的态度很好,就是吉利的厂家态度很扯。就知道说“等”。

投诉回复

英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司第一时间联系市场跟进,经过核实,其反馈问题现已得到处理,用户表示满意。

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