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上海大众新帕萨特DSG变速箱问题售后态度极差

  • 投诉编号:【14930】
  • 投诉时间: 2012-06-25 09:37
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.4TSI DSG 尊荣版

投诉内容

再次反映上海大众DSG变速箱问题投诉,经过一个月的的投诉,大众迟迟未给我作答复,油门经常踩油无力,冷车着车后抖动特别大,对我的驾车带来了安全隐患,我要求大众给我做出一个明确的回复却总是拖延时间。而且上海大众售后部经理给我回电说,有毛病给你更换零部件;作为一个新车来说,你给我更换零部件你觉得我会同意吗,一旦更换零部件,以后再出现更多的毛病,那都是我自己掏腰包来维修车,再说了我凭什么要换零部件呢,你把人们都当傻子吗,就你大众聪明吗,我明白你们为什么不召回汽车,因为你们一旦召回汽车怕很难在销售,你们大众犯了一个聪明的错误,你们大众如果召回汽车,才是重视老百姓的驾驶安全,才会对你们有信心,才会有人买,证明你们有责任心,你们这样拖延才是无视我们的生命安全,只有这样你们的销量才会越来越小,导致以后没人们买你的车了。真的!不信你们可以走着看。你们就是在做更多的广告,也是无济于事,没人信了。今天再次向中国汽车质量网投诉希望大众及时给我;退车!如果你们还是这样的态度,我们会联合起来起诉你们大众,我可不是开玩笑的。对于20大几万的车你们就是这样子不理不睬吗,不觉得很可笑吗。你们总是给我回复正在研究方案,等你研究好方案后有多少人命得送在你们大众手里。我可是非常担忧,我在4S店做的系统升级根本不管用,你们也别拿这个做样子了,别费这种脑子了。赶紧召回你的车给我们退车吧。强烈投诉!所以今天我再次向中国汽车质量网投诉此问题,希望贵网站给我们及时解决此问题。谢谢。

投诉回复

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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